Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons bereiken via support@streampakket.com of via het contactformulier.

We zijn elke dag bereikbaar via e-mail en reageren doorgaans dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag.

Geen telefonische helpdesk

We hebben bewust gekozen voor e-mailondersteuning. Zo kunnen we onze pakketten betaalbaar houden — een telefonische helpdesk zou de kosten aanzienlijk verhogen. Via e-mail kunnen we bovendien zorgvuldiger en gedocumenteerd antwoord geven.

Als wij telefonisch contact wenselijk vinden, nemen wij het initiatief om jou te bellen.

Contactformulier

Via ons contactformulier kun je een vraag stellen over:

• Streampakketten
• Maatwerk (meer dan 250 luisteraars)
• Webhosting
• Facturatie of betaling
• Technische ondersteuning
• Algemene vragen

Bestaande klanten

Bestaande klanten kunnen ook inloggen op mijn.streampakket.com en daar een support ticket aanmaken.